服务流程如下:*步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您们的小时统一维修务:剩下的事情由们来做，
、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
、博世冰箱会就安排网点的的务按您约定的时间准时！“联保”
、提供--务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、博世冰箱务会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的务信息将同步反馈至中心，博世冰箱会安排人员定期回访！
维修流程:
一、报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
【正规公司】正规公司运作，可开发票
【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行
【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)
